Η Microsoft κλείνει τις δραστηριότητές της στο Πακιστάν, σηματοδοτώντας το τέλος μιας παρουσίας 25 ετών στο έθνος της Νότιας Ασίας.
Η εταιρεία με έδρα το Ρέντμοντ ενημέρωσε την Παρασκευή το TechCrunch ότι αλλάζει το επιχειρησιακό της μοντέλο στο Πακιστάν και πλέον θα εξυπηρετεί τους πελάτες της μέσω μεταπωλητών και «άλλων γραφείων της Microsoft που βρίσκονται σε κοντινή απόσταση».
«Οι συμφωνίες και οι υπηρεσίες προς τους πελάτες μας δεν θα επηρεαστούν από αυτήν την αλλαγή», δήλωσε εκπρόσωπος της Microsoft σε δήλωση μέσω email.
«Ακολουθούμε αυτό το μοντέλο με επιτυχία σε αρκετές άλλες χώρες σε όλο τον κόσμο. Οι πελάτες μας παραμένουν η κορυφαία μας προτεραιότητα και μπορούν να αναμένουν το ίδιο υψηλό επίπεδο υπηρεσιών στο μέλλον», πρόσθεσε ο εκπρόσωπος.
Η απόφαση θα επηρεάσει πέντε υπαλλήλους της Microsoft στο Πακιστάν, σύμφωνα με πηγές που μίλησαν στο TechCrunch. Προσθέτουν ότι η Microsoft δεν είχε μηχανικούς πόρους στο Πακιστάν, σε αντίθεση με την Ινδία και άλλες αναπτυσσόμενες αγορές, και είχε τους υπαλλήλους της να πωλούν προϊόντα Azure και Office στη χώρα.
Η διακοπή έρχεται εν μέσω ευρύτερης αναδιάρθρωσης της εταιρείας. Το Υπουργείο Πληροφόρησης και Ραδιοτηλεοπτικών Εκπομπών του Πακιστάν περιέγραψε την έξοδο της εταιρείας του Ρέντμοντ «ως μέρος ενός ευρύτερου προγράμματος βελτιστοποίησης του εργατικού δυναμικού». Νωρίτερα αυτήν την εβδομάδα, η εταιρεία μείωσε το εργατικό της δυναμικό κατά 4%, ή περίπου 9.000 θέσεις παγκοσμίως.
Για να προετοιμαστεί για αυτή την μετάβαση, η Microsoft είχε μεταφέρει τη διαχείριση αδειών και εμπορικών συμβολαίων για το Πακιστάν στο ευρωπαϊκό της κέντρο στην Ιρλανδία τα τελευταία χρόνια, ενώ οι πιστοποιημένοι τοπικοί συνεργάτες είχαν αναλάβει την καθημερινή παροχή υπηρεσιών, ανέφερε το υπουργείο.
«Θα συνεχίσουμε να συνεργαζόμαστε με την περιφερειακή και παγκόσμια ηγεσία της Microsoft για να διασφαλίσουμε ότι οποιεσδήποτε δομικές αλλαγές θα ενισχύσουν, και δεν θα μειώσουν, τη μακροπρόθεσμη δέσμευση της Microsoft προς τους Πακιστανούς πελάτες, προγραμματιστές και συνεργάτες δικτύου», σημείωσε το υπουργείο.
Ο πρώην εκτελεστικός διευθυντής της Microsoft και πρώτος επικεφαλής της στο Πακιστάν, Jawwad Rehman, ανέφερε την έξοδο της εταιρείας σε ανάρτηση στο LinkedIn την Πέμπτη.
«Αυτό είναι κάτι περισσότερο από μια εταιρική έξοδο. Είναι ένα ανησυχητικό σήμα του περιβάλλοντος που έχει δημιουργήσει η χώρα μας… ένα όπου ακόμη και οι παγκόσμιοι γίγαντες όπως η Microsoft το θεωρούν μη βιώσιμο να παραμείνουν. Αντικατοπτρίζει επίσης το τι έγινε (ή δεν έγινε) με τη στέρεη βάση που αφήσαμε πίσω από την επόμενη ομάδα και τη περιφερειακή διοίκηση της Microsoft», δημοσίευσε ο Rehman.
Η έξοδος έρχεται μόλις λίγες μέρες αφότου η ομοσπονδιακή κυβέρνηση του Πακιστάν ανακοίνωσε το σχέδιό της να παρέχει πιστοποιήσεις IT από τεχνολογικές εταιρείες, συμπεριλαμβανομένων των Google και Microsoft, σε μισό εκατομμύριο νέους. Η κίνηση αυτή έρχεται σε έντονη αντίθεση με τη Google, η οποία αποκάλυψε επένδυση ύψους 10,5 εκατομμυρίων δολαρίων στον τομέα δημόσιας εκπαίδευσης της χώρας πέρυσι και εξετάζει επίσης το Πακιστάν ως αγορά για την παραγωγή μισού εκατομμυρίου Chromebooks έως το 2026.
Η έξοδος της Microsoft αντανακλά ευρύτερες προκλήσεις στον τεχνολογικό τομέα του Πακιστάν. Σε αντίθεση με την Ινδία και άλλες περιφερειακές αγορές, το Πακιστάν δεν έχει καθιερωθεί ως σημαντικός προορισμός για την ανάθεση μηχανικών σε δυτικούς τεχνολογικούς γίγαντες. Αντίθετα, το τεχνολογικό οικοσύστημα της χώρας κυριαρχείται από δύο βασικούς παίκτες: τοπικές εταιρείες που έχουν αναπτύξει δικές τους μηχανικές ικανότητες και κινεζικές εταιρείες όπως η Huawei, που έχουν αποκτήσει σημαντικό μερίδιο αγοράς παρέχοντας υποδομές επιχειρησιακού επιπέδου σε εταιρείες τηλεπικοινωνιών και τράπεζες.
Το Υπουργείο Πληροφόρησης και Ραδιοτηλεοπτικών Εκπομπών του Πακιστάν δεν απάντησε σε αιτήματα για σχολιασμό.
